技术支持
TECHNICAL SUPPORT
技术交流服务
针对客户的相关设备操作人员进行润滑油知识的技术交流,我们将现场回答人员所提出的问题,并于会议结束后提供详细的解决问题方案。
工程师拜访服务
我司工程师会定期或不定期到贵公司作现场拜访交流,对一些技术人员在润滑油使用过程中出现的问题作现场意见交流,并协助其解决问题。
故障处理服务
如发生相关机械故障,我司工程人员时刻竭诚为客户服务,设立24小时服务电话,如有需要及时安排工程师赶赴现场,确保客户能正常生产。
技术咨询服务
福格润滑油面向全国开通技术服务热线电话,随时解答客户有关润滑油的技术使用问题。 福格润滑油服务热线:0760—86786788
总监:13709688771,13926907811
设备换油服务
针对新老客户设备油品添加或到期更换,采用专用设备及技术对设备进行油品的更换
油品检测服务
对油样提供定期或不定期免费的油品检测(数量有限),以随时监测油品的质量变化,可对设备故障做到预测性保养,帮助客户科学的了解设备换油周期,并最大化帮助客户降低设备维护成本
建立用油档案服务
根据客户设备的运行情况进行设备用油的记录,如:换油时间、用油量、添加量、零部件更换情况等等。及时了设备和油品的情况
库存制定服务
为客户制定用油备案,确保油品供应不间断。客户应提前下订单出现特殊情况,无现货,我们会第一时间通知客户,并同时和其它的兄弟公司调货过来,确保客户的正常生产
物流配送服务
正常配送时间是早上8:30到下午5:30分紧急配送时间是24小时制